指正上司也有技巧:如何指出领导错误

0
回复
748
查看
[复制链接]
发表于 2014-1-17 14:52:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老板不是万能的,总有可能做错事。如何让犯错却不自知的老板明白自己的错误,可是门大学问。 4 ~( Y' w. u+ p% c; j; ?
  $ D+ v) h, [& B2 G' a  T
  发展好的指正策略 3 Z8 ^; k8 P: G& l! {
  
! }6 l) W$ x& y9 _7 s0 a+ z  但如果真的因为老板做错事而让你看不下去或睡不着,那么我建议你要发展个“说老板不是”的策略,以免有任何闪失,影响自己的工作权或未来的职涯发展。 * H+ o0 F! h  z; }0 S* E# O" v: g% U
  5 a3 f1 V, b: G. ~5 r
  最重要的第一步是,请务必确定这是老板犯的错。但请别在告知主管错误时还带着证据,让老板以为你要摊牌。此外,如果是整个团队都不满老板的错误,我也不建议以“团体沟通”的方式,因为这更容易让主管有“你们一起来摊牌”的坏感受。
8 b% C. Z3 k% B  $ k1 Q4 J/ g8 ^2 |* V9 F! ^: N
  一旦百分之百确定是主管的错时,就开始找个好时机并且观察老板的脸色、找个适当的场合,再设计好的起头,告诉老板他的错误。 7 j+ Q1 Y4 ?! s3 X4 n6 n
  & w1 Q. |1 B. ?' e8 T; {, U; L
  请别在公开场合直接指出主管的错误,这只不过是匹夫之勇罢了。因为,老板的面子非常重要,而且古今中外皆然。因此,请你等人群散去后,再私下找主管聊。
- X( G0 q" O, M7 C; S  
/ r! \/ m8 R) o  “以退为进”的沟通
% p7 x8 J3 m- N4 P3 r. V# o  
, s+ U% v% O: @2 Q0 A  有好时机、找到适当的场合后,开头的话术也会影响着你这次表达沟通是否成功。先让老板知道你的出发点是好的,例如“我是为了公司营运着想”或“我非常尊敬你”之类的话,接着再以轻描淡写的方式暗指主管的错误。 + r1 }! o& O- w5 I* G
  
, J9 S3 s" M1 K( n) K/ Z' _# ^  此外,“以退为进”也是个好策略。例如,很多部属最讨厌说一套、做一套的老板。如果你想要让主管知道他“说一套、做一套”的错误,你可以以隐喻的方式,例如“我的朋友在某家公司工作,总是抱怨他的老板说一套、做一套……”,暗示主管他所犯的错。
# X0 `+ r* b' @. G  
9 z" {9 Y1 x* [' n! x  一般而言,聪明的老板听得懂暗示,并且会感谢你的诚恳与体谅。至于有错却不承认,或是笨到听不懂你的暗示的主管,我建议你可以试着抱持着“视而不见”的心态,以免自己太难过而伤了自己。 / E9 L) b! s% {. e% q: J1 L) U
  " x) @* X; Z8 b2 d& k- C
  主管,请有雅量接受指正 * ^4 c% B% `5 b  w6 l  }+ Z
  
8 H! a* b0 {) z  至于身为主管,请承认自己并非万能,因为人总有犯错的可能。如果有部属指正自己的错误,只要出发点不是纯粹要羞辱上司,就要感谢部属的用心,因为他们都是为了公司、甚至为主管好,才提起勇气指出自己所犯的过错。
# i1 d' l1 m6 @6 f3 U  ' k: J3 t5 P# T( V* L" m& f- _
  对一家公司企业而言,有错不承认的主管会影响整体团队的士气,进而影响公司营运。因此,我建议企业可以设置投诉管道,让员工永远不会有“秋后算账”的疑虑与担心。
关注官方微信

微信号:大白网

微博:大白网

QQ1群:4731622

QQ2群:4731622

全国服务热线:

QQ24485416

(工作日:周一至周五 9:00-16:00)
大理市
www@dali8.net

手机版-小黑屋- 大理白族|大理乡村旅游网|大理网|大理论坛|白族网|大理旅游网|大理信息网|大理生活网

技术支持:挖主机网络 Powered by大白网© 2006-2025 dalibaizu.com  滇ICP备19004088号 滇公网安备 53290102000530号